Accès au microcrédit et performance des jeunes du secteur informel à Kisangani : cas des tenanciers des shops M-Pesa, Airtel Money et Orange Money

Abstract

Résumé

Cette étude examine l’accès au microcrédit et ses effets sur la performance des jeunes du secteur informel à Kisangani, en particulier les tenanciers des shops M-Pesa, Airtel Money et Orange Money. Elle adopte une approche descriptive et analytique fondée sur l’observation, la recherche documentaire et l’entretien. L’étude a porté sur un échantillon de 40 tenanciers sélectionnés de manière occasionnelle. Les résultats montrent que l’accès au microcrédit demeure limité en raison de la faiblesse des revenus, de l’insuffisance des garanties, du manque de confiance des institutions financières et du niveau réduit de culture bancaire. Ces contraintes fragilisent le fonds de roulement, réduisent la capacité de réponse aux besoins de la clientèle et freinent la croissance des activités. La principale conclusion est que l’amélioration de l’accès au microcrédit suppose des mécanismes de financement mieux adaptés aux réalités du secteur informel, ainsi qu’un accompagnement financier plus souple et plus inclusif.

Mots-clés : microcrédit, secteur informel, inclusion financière, jeunes entrepreneurs, Kisangani.

Abstract

This study examines access to microcredit and its impact on the performance of young people in the informal sector in Kisangani, particularly operators of M-Pesa, Airtel Money and Orange Money shops. It adopts a descriptive and analytical approach based on observation, desk research and interviews. The study focused on a sample of 40 operators selected through convenience sampling. The results show that access to microcredit remains limited due to low incomes, insufficient collateral, a lack of trust from financial institutions and a low level of financial literacy. These constraints weaken working capital, reduce the ability to meet customer needs and hinder business growth. The main conclusion is that improving access to microcredit requires financing mechanisms better suited to the realities of the informal sector, as well as more flexible and inclusive financial support.

Keywords: microcredit, informal sector, financial inclusion, young entrepreneurs, Kisangani.